Armi di ri(creazione) di massa

Una decina di anni fa, quando iniziammo ad avventurarci sulla Rete, nelle pagine web regnava il testo, accompagnato raramente da qualche immagine. Più di qualcosa è cambiato da allora, se analizziamo la dieta informatica di un lavoratore “webbizzato” oggi.

• Mattina: sbirciatina frettolosa alla webmail.
• Orario d’ufficio: si “logga” ad MSN, o Skype, (o GoogleTalk per i veri drogati) per controllare chi è in linea. Da sfondo i più fortunati si concedono una web radio. Passeggiata su Google. Pausa Pranzo: colazione al sacco su tastiera con sottofondo Youtube. Ripresa: nuova poppata da mamma Google.
  
• Fine lavoro: brevi interazioni sociali a computer spento.
• Pre-cena: verifica del raccolto di E-Mule.
• Post-Cena: Tempo a disposizione per profilo MySpace. I veri Gourmet sincronizzano il proprio I-Pod prima di andare a dormire.

La tendenza del Web 2.0 è di unificare in un’unica piattaforma queste azioni slegate fra loro, cosa che ha imparato a fare Google da un po’ di tempo. Il nostro compito è localizza- re questi processi globali, fornire al cliente un’unica piattaforma che permetta di lavorare compiendo azioni familiari.
Se il nostro amico sa usare una webmail, caricare una foto su Flickr o aggiornare il proprio blog, saprà già utilizzare i nostri prodotti, progettati per essere più familiari possibile. Da buoni artigiani possiamo assecondare qualsiasi richiesta del cliente superando la generi- cità dei prodotti industriali in commercio, legandoci con le particolari richieste che provengono dal territorio.